1. หน้าแรก
  2. สมัครงาน

สมัครงาน

หน้าที่และความรับผิดชอบ:

  • บริหารทีมลูกค้าสัมพันธ์ให้บรรลุเป้าหมายในด้านการขายของบริษัทฯ
  • จัดตารางการทำงานของทีมลูกค้าสัมพันธ์ ให้เพียงพอต่อความต้องการของลูกค้า
  • ขับเคลื่อนทีม สร้างแรงบันดาลใจ และอบรมพนักงานในทีมให้สามารถบรรลุยอดขายและให้บริการลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยม
  • สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ช่วยให้ทีมประสบความสำเร็จในการบริการลูกค้า และกลุ่มเป้าหมายเพื่อสร้างเสริมภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่องค์กร
  • มีส่วนร่วมในการช่วยสรรหาบุคลากรมาร่วมทีมลูกค้าสัมพันธ์
  • ให้ความสำคัญกับลูกค้า ช่วยแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น และทำให้ลูกค้าประทับใจ
  • วางกลยุทธ์ในการปรับปรุงผลการดำเนินงาน และการปฏิบัติงานของทีม
  • เสริมสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงาน เพื่อให้ทีมลูกค้าสัมพันธ์สามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติ:

  • เพศชาย/เพศหญิง อายุระหว่าง 30 – 40 ปี
  • วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • มีประสบการณ์หัวหน้าทีมลูกค้าสัมพันธ 3-5 ปี
  • ถ้ามีประสบการณ์เกี่ยวข้องกับรับผิดชอบยอดขาย จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีความเข้าใจในหลักการของการบริการลูกค้า และความต้องการของลูกค้า
  • มีความเป็นผู้นำ และมีทักษะในการฝึกฝนพนักงาน
  • มีทักษะการสื่อสาร และการเจรจาต่อรองเป็นอย่างดี
  • สามารถจัดการกับการเปลี่ยนแปลง และแก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • มีความสามารถในการกระตุ้นและเป็นผู้นำทีมที่มีประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อตอบสนองต่อเป้าหมายขององค์กร
  • มีความสามารถในการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะ Microsoft Word และ Microsoft Excel
  • สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี

สมัครงาน

หน้าที่และความรับผิดชอบ:

  • สร้างความั่นใจว่าการรับประกันส่งผลที่ดีต่อธุรกิจของบริษัทฯ และสอดคล้องกับลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย
  • อัพเดตฐานข้อมูลของตลาดรถยนต์ ความคุ้มครอง และราคา เพื่อดึงดูดใจและสร้างผลกำไร รวมถึงมีการปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ และราคาให้เหมาะสมกับสภาวะทางการตลาด
  • เพื่อรับรองว่าการรับประกันภัยผ่านทางช่องทางที่แตกต่างกัน มีความสอดคล้องกับลูกค้าเป้าหมาย และสามารถบริหารความเสี่ยงในช่องทางต่างๆ ได้
  • บริหารจัดการความเสี่ยงของกรมธรรม์ และขั้นตอนต่างๆ เพื่อการันตีว่าดำเนินไปในทิศทางที่ถูกต้อง
  • ระบุสาเหตุของ loss ratio และการเคลมประกันแบบเชิงรุก
  • ปฏิบัติงานร่วมกันกับหน่วยงานต่างๆ เหล่านี้;
    • Marketing: ด้านกลยุทธ์การตลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ความคุ้มครอง และราคา
    • Business Intelligence: ประสานงานในการช่วยให้ข้อมูลและรายงานต่างๆ
    • Claims: เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลทางด้านสินไหม และนำกลับมาเชื่อมต่อกับเป้าหมายของการรับประกันภัย
    • IT: ประสานงานในการเปลี่ยนแปลงคำสั่งต่างๆ ในระบบรับประกันภัย

คุณสมบัติ:

  • การศึกษาระดับปริญญาตรี ด้านคณิตศาสตร์ สถิติ คณิตศาสตร์ประกันภัย หรือสาขาอื่นๆ ทีเกี่ยวข้อง
  • มีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปี ที่เกี่ยวข้องกับประกันภัยรถยนต์ ด้านการรับประกัน การบริหารสินไหม การขาย หรือประสบการณ์ในการการเงินและการธนาคาร (BI Function)
  • มีประสบการณ์ 2-5 ปี ในด้านสถิติ การรับประกัน หรือการตั้งราคา จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษดีเยี่ยม ทั้งการเขียน การพูด การฟัง และการอ่าน
  • สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้ดี และมีความคิดเชิงตรรกะ
  • ถ้ามีความสามารถในการใช้โปรแกรม Excel ได้เป็นอย่างดี จะพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีความคิดริเริ่มและกลยุทธ์ทางด้านการตลาด
  • มีใจบริการ มีความคิดเชิงบวกและทักษะการสื่อสารที่ดี
  • มีบุคลิกภาพที่ BOLD BRIGHT DIRECT และทำงานเป็นทีมได้เป็นอย่างดี
  • มีความสามารถในการเรียนรู้กระบวนการใหม่ๆ ได้ดี

สมัครงาน